Edifici administratiu
Govern reforça l'equip de tràmits amb quatre treballadors
Faran l'acompanyament a les empreses en la digitalització
El ministre de Funció Pública i Transformació Digital, Marc Rossell, en la presentació del les mesures de l'atenció del servei de Tràmits.
El Govern reforça l'atenció al ciutadà amb l'ampliació de la plantilla amb quatre treballadors (actualment en són entre 6 i 8 al servei de tràmits) destinats exclusivament a acompanyar les empreses en la digitalització de les seves gestions amb l'administració. Es tracta de persones experimentades per a tràmits d'una complexitat superior als quotidians de la ciutadania. Així ho ha explicat el ministre de Funció Pública i Transformació Digital, Marc Rossell: «l'objectiu és reforçar el servei de tràmits i alhora acompanyar les empreses a fer aquesta digitalització». La mesura implicarà també un canvi d'ubicació. Els tràmits que feien les empreses a Govern es traslladaran a l'edifici del Prat del Rull i serà necessària la cita prèvia. Els canvis entraran en funcionament al dia 1 de setembre.
Amb la iniciativa es pretén «fer el pas a la digitalització en el marc de l'estratègia de transformació digital», ha explicat Rossell qui ha afegit que cal fer-ho «de la mà de l'administració». La mesura ajudarà a la vegada combatre els problemes administratius pel que fa a l'excés de cues dels darrers mesos: «això permetrà d'alguna manera alliberar espai de cara a la ciutadania i millorar la tramitació de cara als ciutadans», ha afegit el ministre.
Rossell assegura que de cara al 2026 cal que la totalitat de les empreses faci el canvi cap a la digitalització dels tràmits. «Diferenciem l'obligatorietat de les empreses per fer-ho de forma digital del ciutadà que pot escollir encara entre digital i presencial», ha explicat el ministre. Per ara el percentatge de tràmits que s'estan fent de forma digital giren entorn del 25%, motiu pel qual Rossell ho considera «un objectiu molt ambiciós».