x

Ens agradaria enviar-te les notificacions per a les últimes notícies i novetats

PERMETRE
NO, GRÀCIES
Compartir
Accedir
Subscriu-te Iniciar sessió
Buscar
DIARI D'ANDORRA DIARI D'ANDORRA DIARI D'ANDORRA
DIARI TV
Andorra Telecom

El telèfon 115 ha atès 192.400 consultes durant l'any passat

El nombre de visites presencials a l'agència comercial de la parapública ha davallat un 34% per la pandèmia
Andorra Telecom

Andorra Telecom

Façana d'Andorra Telecom

Andorra Telecom
Actualitzada 23/01/2021 a les 12:51
Andorra Telecom ha rebut un 6% més de trucades al telèfon informatiu 115 durant l'any passat arran de la pandèmia. La parapública ha atès 192.400 trucades, 11.200 més que al 2019, fet que suposa unes 1.000 sol·licituds mensuals més que l'any anterior.

El motiu d'aquest increment han estat les restriccions establertes pel Govern per fer front a la Covid, que ha provocat que Andorra Telecom hagi rebut un 34% menys de clients de manera presencial i les questions i tràmits s'hagin fet telefònicament o a través d'Internet. L'agència comercial ha rebut un total de 3.589 persones, ja que la parapública ha agilitzat altres canals per evitar els desplaçaments i va reduir l'horari d'atenció al públic.
  • #2 Karl
    (23/01/21 20:25)

    Qualitat i amabilitat. Res a veure amb els operadors espanyols ... fins passat 1' que no pots començar a explicar el que et passa.
    Molt bona feina !!! No canvieu :-)

    Respondre
  • #1 Josep
    (23/01/21 14:51)

    Son uns cracks tots/es els agents del 115!!! Molt amables i disposats/des a ajudar-te en tot BRAVO!!!

    Respondre
2
Diari d'Andorra Twitter

Opinions sobre @diariandorra

Envia el teu missatge
HELISA - Gestor de continguts
© Diari d’Andorra
(Premsa Andorrana) 2005-2021 - C/ Bonaventura Riberaygua, 39, 5è pis - Telèfon : +376 877 477

Col·laboradors:

HELISA - Gestor de continguts