x

Ens agradaria enviar-te les notificacions per a les últimes notícies i novetats

PERMETRE
NO, GRÀCIES
Compartir
Accedir
Subscriu-te Iniciar sessió
Buscar
DIARI D'ANDORRA DIARI D'ANDORRA DIARI D'ANDORRA

Covid rere els bastidors

El Govern té al seu abast 110 persones dedicades a gestionar els casos i circumstàncies dels positius de la Covid-19 que arriben al ministeri diàriament.
Tècnics rastrejadors a l'edifici de les columnes.

Covid rere els bastidors

Tècnics rastrejadors a l'edifici de les columnes.

Lorena Giménez
Actualitzada 30/10/2020 a les 06:30
Són els encarregats de notificar a les persones si són positives en coronavirus, donar les directrius del Govern i gestionar la cartera de contactes de la persona infectada per tenir controlada la propagació de la pandèmia. Cent deu tècnics, ni més ni menys, que s’organitzen de dilluns a diumenge durant 12 hores al dia per donar resposta a la inquietud que tenen tots els ciutadans que es realitzen una TMA. Des de l’executiu es parla de la seva funció, rere els bastidors, per donar un cop de mà amb el virus, però no s’explica en què consisteix la seva comesa. “Cada dia gestionem diversos casos, ens arriba un dossier amb la informació de la persona infectada i nosaltres som els encarregats de notificar-li el positiu i posar-nos en contacte amb el nucli de persones que hi han tingut un contacte estret en els darrers dos o quatre dies”, explica una de les tècniques del ministeri.
Així doncs, quan els traçadors reben la informació d’aquells que podrien ser un possible positiu inicien una nova ronda de trucades, aquest cop, però, a persones que potser no encaixen bé el fet d’haver-se de quedar a casa tancades per prevenció. “En molts casos la gent entén la situació, i fins i tot alguns ja s’esperen la trucada del ministeri perquè el positiu els ha avançat la informació, però ens trobem gent que es nega a fer el confinament, que posa per davant les seves necessitats i preferències que la seguretat sanitària”, manifesta.

En aquest sentit, la tècnica indica que una de les funcions més importants dels rastrejadors és la comunicació i la psicologia. “Adaptem el protocol a qui trobem a l’altra banda del telèfon, hem de ser molt sensibles i saber dir les coses perquè hi ha molta gent en tensió i angoixada per la situació que estem vivint”, afirma. La secretària d’Estat de Salut, Helena Mas, exposa que els traçadors han de tenir habilitats socials i saber tractar les persones. “Són perfils sanitaris, però també necessitem gent curiosa, amb inquietud, empatia, que sàpiga gestionar la situació”, apunta.
Etiquetes
  • #7 Saber
    (31/10/20 01:41)

    110? 30 i a déu gràcies, que el salari del senyor Piqué no es pot tocar i per tant no hi ha calerons

    Respondre
  • #6 Xavier
    (30/10/20 22:20)

    Joan va dir..
    Si si confirmo, només la 1a trucada per veure si encara et fan teletreballar i estalviar-se baixa, i mai més ningu s'interessa per tu. A nivell tractament paracetamol i viva la pepa. Això és autocuració. 

    Respondre
  • #5 Roger
    (30/10/20 15:44)

    Molt bonic, però els resultats brillen per la seva absència, aquests experts segueixen les directrius estrictes dictades per Espanya i a la vista estan els resultats, dos morts diaris.

    Respondre
  • #4 david
    (30/10/20 14:21)

    Eulàlia va dir..
    Potser el positiu no va informar que va estar en contacte amb tu. Agafa el telèfon i truca per demanar hora a la TMA

    Respondre
  • #3 Eulàlia
    (30/10/20 11:50)

    I els que hem estat contacte de positius i ningú ens ha avisat?

    Respondre
  • #2 Joan
    (30/10/20 10:56)

    Una vergonya, et truquen el primer dia i mai més, no hi ha cap seguiment diari dels pacients.

    Respondre
  • #1 Confinat
    (30/10/20 09:57)

    Algú em pot explicar perquè m' han obligat a confinar-me si el meu metge creu que tinc bronquitis perquè a la TMA he donat negatiu?(crec que soc positiu)
    En una radiografía de pulmons al hospital per un fort dolor al pit em van dir que havien trobat particules de Coronavirus i em van demanar que truquessi al meu metge perquè ho miressi i m'expliquessi tot el que había de Fer..
    Mentre al hospital creuen que es covid, el meu metge pensá que es bronquitis.
    A qui he de creure?
    En cas de ser positiu 100% no s'ha contactat amb ningún Dels meus contactes directes.
    Sembla que si no surt a la TMA no es comptabilitza res.
    Soc persona de risc per un problema pulmonar.

    Respondre
7
Diari d'Andorra Twitter

Opinions sobre @diariandorra

Envia el teu missatge
HELISA - Gestor de continguts
© Diari d’Andorra
(Premsa Andorrana) 2005-2019 - C/ Bonaventura Riberaygua, 39, 5è pis - Telèfon : +376 877 477

Col·laboradors:

HELISA - Gestor de continguts