llengua

El bilingüisme guanya terreny mentre que l'ús del català recula

L’atenció al client en català perd força en tots els àmbits socioeconòmics

El bilingüisme guanya terreny mentre que l'ús del català reculaSFG

detail.info.publicated

Creat:

Actualitzat:

Andorra és cada cop més bilingüe. Així ho fa evident el darrer informe de coneixement i usos lingüístics que van presentar ahir la ministra de Cultura, Sílvia Riva, el director del CRES, Joan Micó, i el director de Política Lingüística, Joan Sans. Segons es recull al text, des del darrer informe, que data del 2015, ha crescut el nombre de persones que utilitza el català i el castellà indistintament en la seva vida privada com a la feina, i també a l’hora de fer transaccions econòmiques. Les dades mostren que l’atenció al client en català perd força respecte al castellà en tots els àmbits socioeconòmics estudiats. Per exemple, mentre que el 27,8% dels usuaris de transport públic es dirigeixen en català als conductors, només un 20,2% responen en la mateixa llengua. Uns percentatges que als grans magatzems són encara més petits: un 18,3% dels clients parlen en català, però només un 8,6% dels venedors fan servir aquesta llengua. Només als bancs s’inverteix aquesta tendència, un 78,3% dels professionals d’aquest àmbit fan servir el català com a llengua vehicular, mentre que només el 74% dels clients fan el mateix. També cau el percentatge de persones que consideren el català llengua pròpia. Segons els investigadors, aquesta és una variant que està molt lligada als anys de residència i el retorn de molts immigrants al seu país d’origen, sumat a l’arribada d’immigració extracomunitària, ha fet que evolucioni a la baixa. En xifres, el 2015 un 49,7% de les persones que tenien una altra llengua materna consideraven el català llengua pròpia i ara el percentatge ha baixat fins al 45,9%.

tracking