L’empresa Tradeando.net, amb seu a Andorra, està preparant una sèrie d’accions legals contra Facua-Consumidors en Acció, l’agència de protecció al consumidor espanyola. Sol·licitarà danys i perjudicis pel que considera una “falsa sèrie d’afirmacions que no s’adeqüen a la realitat”. Les afirmacions a les quals es refereix la plataforma de trading és una denúncia presentada per Facua en que s’assegura que l’empresa nega als usuaris el dret de desistiment quan contracten un dels seus productes, així com per obligar-los a acudir a arbitratge a Andorra i per no informar de l’adreça del seu domicili social. El fundador de Tradeando.net, Enrique Moris, va subratllar que no ha tingut notícia de la demanda “més enllà d’allò publicat en mitjans”, i va incidir que “no se li ha notificat res”.
Des de l’empresa van afirmar que les seves polítiques “compleixen la normativa vigent” i que en la seva pàgina web s’indiquen les dades de les seves oficines i seu social al país. Pel que fa al desistiment, van mantenir que en “la legislació vigent per la qual es regula el dret dels consumidors i usuaris, els productes digitals estan en dret de l’exempció a la devolució”.
