x

Ens agradaria enviar-te les notificacions per a les últimes notícies i novetats

PERMETRE
NO, GRÀCIES
Compartir
Accedir
Subscriu-te Iniciar sessió
Buscar
DIARI D'ANDORRA DIARI D'ANDORRA DIARI D'ANDORRA
DIARI TV
Salut

El SAAS reforça l'atenció telefònica per a consultes externes

S'està estudiant contractar un servei especialitzat que assumeixi l'excés de demanda acumulat
Quatre pacients ingressats a l'hospital per Covid

Hospital Façana

L'entrada de l'hospital.

Actualitzada 05/03/2021 a les 15:10
El SAAS ha anunciat un reforç administratiu en franges horàries de més activitat per tal d'evitar una major saturació telefònica per demanar hora a consultes externes. A més, s'està estudiant la possibilitat de contractar un servei especialitzat que pugui complementar l’equip per tal d’inicialment absorbir aquest excés de demanda acumulat, així com millorar de manera àgil i eficaç aquest servei prestat als usuaris.

Des del SAAS han destacat que a principis del 2020 ja es va detectar una certa saturació en el circuit de trucades durant la franja horària del matí per l’agenda de visites ambulatòries al SAAS. Aleshores es van marcar l'objectiu de millorar l'experiència de l'usuari i l'eficiència global, però la pandèmia va aturar el projecte que estaven estudiant. Ara s'ha reprès el projecte tenint en compte que en els propers mesos caldrà continuar conviure l’activitat Covid amb la resta de l’activitat habitual. 
Etiquetes
Diari d'Andorra Twitter

Opinions sobre @diariandorra

Envia el teu missatge
HELISA - Gestor de continguts
© Diari d’Andorra
(Premsa Andorrana) 2005-2021 - C/ Bonaventura Riberaygua, 39, 5è pis - Telèfon : +376 877 477

Col·laboradors:

HELISA - Gestor de continguts