Normalitat al servei de Tràmits després de l'avaria de dilluns

El servei de Tràmits del Govern, que es va veure afectat dilluns per una avaria en una placa d’un servidor, es va restablir finalment ahir al matí. La incidència informàtica no va permetre fer cap gestió ni de l’administració central ni dels comuns tant per als usuaris en línia com per als usuaris presencials durant tota la jornada de dilluns passat, però els sistemes es van reiniciar a la nit i ahir al matí ja va ser possible fer ús del servei.

Cal recordar que el mes de gener el servei de Tràmits va patir una incidència similar que va provocar que els ciutadans no poguessin fer algunes de les gestions durant tres dies. La durada de l’avaria va provocar que l’executiu subvencionés en 50 euros el cost dels tràmits a les persones que s’havien quedat sense poder fer-los i a la resta de ciutadans que van anar al servei els dos dies següents un cop solucionada l’avaria. Es va pagar la totalitat del tràmit si costava menys de 50 euros i es va obrir el servei més hores de les establertes.