Seguretat social
La CASS farà 800 trucades per avaluar l'atenció a l'usuari
És la segona fase de l’estudi de satisfacció i tindrà resultats al desembre
La Caixa Andorrana de Seguretat Social (CASS) realitzarà les pròximes setmanes 600 trucades telefòniques a afiliats i 200 més a diferents empreses per avaluar el servei d’atenció a l’usuari que ofereix, segons va informar ahir a través d’un comunicat el consell d’administració. Aquesta és la segona fase de l’estudi de satisfacció, que va començar amb l’organització de dues dinàmiques de grup amb afiliats i quatre entrevistes a empreses, que va servir per redactar el qüestionari que es farà servir a partir d’ara. Es preveu que al desembre ja hi haurà els primers resultats.
D’altra banda, David Caubet, director de comunicació, relació
D’altra banda, David Caubet, director de comunicació, relació
El pitjor organisme d´Andorra. Falta personal, no donen suficient informació, es perdren documents... La web hauria de ser més ùtil per fer més coses i haver d´anar a les oficines.
Respondre