ÍNDEX EUROPEU
Les empreses, a la cua en l’adopció de la IA
El 8,1% de les PIME utilitzen la intel·ligència artificial, lluny de l’objectiu europeu del 75%
Jornada sobre IA d’Andorra Telecom.
Les petites i mitjanes empreses (PIME) avancen en digitalització, però encara estan lluny dels estàndards europeus en l’adopció de tecnologies clau, com ara la intel·ligència artificial (IA), el núvol i l’anàlisi de dades. Segons l’índex DESI 2024, publicat pel departament d’Estadística, només el 8% de les empreses utilitzen la IA, molt per sota de l’objectiu del 75% fixat per al 2030.
L’informe també assenyala que el 30% de les PIME utilitzen serveis en el núvol i només el 5,8% fan ús de l’anàlisi de dades. En conjunt, el 50% de les empreses andorranes incorporen almenys una d’aquestes tecnologies, però encara hi ha un llarg camí per assolir els nivells dels països capdavanters en digitalització empresarial. A més, només el 15,6% de les PIME venen en línia i el volum de negoci del comerç electrònic representa un escàs 15,5% del total, evidenciant una escassa penetració de l’economia digital.
Aquestes dades contrasten amb el bon posicionament del país en infraestructures digitals, on Andorra és líder europeu en cobertura de fibra òptica (100%) i connectivitat de banda ampla mòbil (96,88%). A més, la xarxa 5G cobreix el 92% de les zones poblades, situant-se en la mitjana europea.
Pel que fa als serveis públics digitals, el Principat obté bons resultats en l’oferta per a empreses (88,46 punts), però presenta mancances en transparència i assistència digital als ciutadans. L’ús de l’administració electrònica arriba al 72,5%, per sota d’altres països europeus, i la compatibilitat mòbil i els formularis preomplerts encara són àmbits a millorar.
El retard en la transformació digital de les empreses pot limitar la competitivitat del país en una economia global cada cop més tecnològica. Sense una aposta clara per la digitalització, Andorra corre el risc de quedar-se enrere en àmbits estratègics com l’automatització de processos, la ciberseguretat i la gestió de dades.
L’actualització del programa de transformació digital d’Andorra per al període 2024-2027 pretén revertir la situació, impulsant l’adopció d’intel·ligència artificial i altres tecnologies digitals entre les empreses. L’objectiu és reduir la bretxa digital, fomentar una economia més competitiva i garantir que Andorra pugui aprofitar les oportunitats de la digitalització en tots els sectors. Cal un impuls de la digitalització empresarial, de la digitalització de serveis públics i funcionalitats de la seu electrònica per apropar-se als països líders.